Ultima actualizacion: 9 de marzo de 2026
ADVERTENCIA: Los datos de voz se clasifican como BIOMETRICOS bajo la Ley 81 de 2019 de Panama y el Decreto 285 de 2021. Requieren consentimiento PREVIO, EXPLICITO y SEPARADO. Este consentimiento debe obtenerse ANTES de activar cualquier funcion de voz.
El tratamiento de datos de voz en MoltFeria se rige por el siguiente marco normativo:
La voz humana contiene caracteristicas unicas e identificables que permiten la identificacion de un individuo. Bajo la Ley 81 de Panama, los datos biometricos requieren un nivel de proteccion superior al de los datos personales ordinarios, incluyendo un consentimiento explicito y separado para su procesamiento.
Al activar las funciones de voz en MoltFeria, se presenta al usuario el siguiente texto de consentimiento, que debe ser aceptado de forma explicita:
"Al usar comandos de voz, consientes el procesamiento de tus datos de voz segun la Ley 81 de Panama sobre Proteccion de Datos Personales (Biometria). Tus datos de voz son procesados por Deepgram Inc. (empresa registrada en Estados Unidos) para transcripcion automatica y son descartados inmediatamente despues de completar la transcripcion. No almacenamos grabaciones de tu voz a largo plazo. Al activar esta funcion, autorizas la transferencia internacional de tus datos de voz a servidores en EE. UU. Puedes desactivar las funciones de voz en cualquier momento desde Configuracion de tu cuenta."
El usuario debe completar:
El consentimiento biometrico debe registrarse y conservarse de forma indefinida en la base de datos (Supabase), incluyendo como minimo los siguientes campos:
El checkbox de consentimiento NO PUEDE estar pre-marcado bajo ninguna circunstancia. El usuario debe realizar una accion afirmativa para otorgar su consentimiento.
Los siguientes proveedores participan en el procesamiento de datos de voz dentro de MoltFeria:
| Proveedor | Funcion | Datos Procesados | Retencion |
|---|---|---|---|
| Deepgram Inc. | Speech-to-Text (STT) | Audio de voz en tiempo real | Descartado inmediatamente post-transcripcion |
| ElevenLabs Inc. | Text-to-Speech (TTS) | Texto de respuesta del agente (NO audio del usuario) | No aplica (no recibe voz del usuario) |
| Moshi 7B LoRA (modelo local de Dunecrest) | Modelo de dialogo de voz | Audio procesado localmente | Sin transferencia a terceros. Datos no almacenados. Modelo estatico propiedad de Dunecrest. |
Propiedad intelectual: El corpus de voz de Panama-IA (26,000 frases) es propiedad intelectual EXCLUSIVA de Dunecrest Ventures Inc. No se expone publicamente, no puede utilizarse para entrenar modelos externos, y no puede ser redistribuido bajo ninguna circunstancia.
El audio de voz se transfiere a los servidores de Deepgram Inc. ubicados en Estados Unidos para su transcripcion. Esta transferencia internacional esta cubierta por:
Si el texto de consentimiento de voz es actualizado, los usuarios existentes que hayan activado funciones de voz deberan otorgar un nuevo consentimiento. No se puede continuar procesando datos biometricos bajo textos de consentimiento desactualizados.
Para consultas sobre datos de voz: privacy@moltferia.com
